Spezial-Inkasso für Hotels
Gäste gehabt, die man nicht mehr haben möchte?
Oft gestellte Fragen von Hotel-Betreibern
- Zimmer reserviert, nicht gekommen und auch nicht abgesagt?
- Der Gast hat behauptet, die Übernachtungskosten werden von der Firma übernommen, die weiß aber „angeblich“ nichts davon?
- Minibar geplündert, aber nichts dafür bezahlt?
Ihr Geld zu realisieren, ist unser Ziel!
Gerade unsere Hotelkunden berichten immer wieder, dass z.B. Kostenübernahmen vorlagen, die Rechnungen allerdings dann nicht bezahlt werden. Wir, als die Wadlbeißer unter den Inkassounternehmen, helfen Ihnen beim Einzug Ihrer Forderungen.
Immer wieder werden auch mal reservierte Zimmer nicht rechtzeitig abgesagt und man konnte diese nicht mehr „spontan“ belegen. Stellen Sie Ihre Rechnung immer zeitnah und mahnen Sie konsequent. Gerne geben wir Ihnen Tipps für Ihr Rechnung- und Mahnwesen sowie Ihr Forderungsmanagement/Inkasso.
Die außergerichtliche Bearbeitung ist unser Schwerpunkt, d.h. wir versuchen schriftlich, telefonisch und, als Besonderheit, regional gezielt mit dem Besuch des Außendienstmitarbeiters die Forderung zu realisieren. Dabei sind unsere Mitarbeiter anständig und fair Ihren Kunden gegenüber, allerdings hartnäckig in der Sache. Wir behandeln Ihren Kunden auf Augenhöhe, ohne dass wir die Forderung und deren Realisierung aus dem Auge verlieren.
Ihre Forderungen und Ihre Kunden sind uns wichtig. Und so gehen wir auch im Inkassoverfahren damit um. Einige Hotels meine, dass es Ihren Ruf schadet, wenn Sie offene Rechnungen konsequent nachverfolgen. Umgekehrt ist es meist der Fall, es spricht sich unter den Gästen rum, dass man da „nicht bezahlen“ muss.
Sofern notwendig, wird nach Rücksprache mit Ihnen, das gerichtliche Mahnverfahren mit anschließenden sinnvollen Vollstreckungen durchgeführt. Immer nach dem Motto: „Ihr Geld zu realisieren, ist unser Ziel!“
Bei uns sind Ihre Gäste in guten Händen.
3 Tipps für Hotel-Inkasso
GSG Inkasso GmbH Inkassobüro
Martin-Kollar-Str. 10
81829 München
Telefon : 089 540 489 444
Ansprechpartner : Max Haarländer